TURNAROUNDS
Il nostro team lavora in sintonia con i rappresentanti della nave da crociera, coordinando un’operazione dual marca per offrire un viaggio senza soluzione di continuità tra terra e nave. La nostra gente fornisce un servizio professionale e curato, in grado di gestire qualsiasi situazione imprevista, con eccellenti conoscenze e contatti locali, integrati dal supporto e dalle risorse di un’azienda in tutto il mondo. Abbiamo la capacità di accogliere qualsiasi dimensione di intervento, da una singola nave con esigenze specifiche, a più rivenditori che richiedono una svolta in un solo giorno.
Meet & Greet
Siamo in contatto diretto con gli ospiti all’arrivo, fornendo assistenza e consegnando un caloroso servizio di “incontro e saluto” a nome della linea di crociera.
Trasferimenti
Tutti gli aspetti logistici relativi ai trasferimenti sono gestiti dalle nostre squadre di Turnaround. Prendiamo ospiti da porti, alberghi e aeroporti, e viceversa, in attesa di effettuare il check-in.
Gestione bagagli
Garantiamo la sicurezza e il trasporto dei bagagli, aiutando gli ospiti e lavorando con i rappresentanti della linea di crociera per facilitare un funzionamento facile ed efficiente
Check-In
Le nostre squadre si integrano con i rappresentanti della linea di crociera, lavorando insieme per svolgere un buon funzionamento, fornendo un servizio professionale e cortese.
Informazioni e prenotazioni
Effettuiamo un servizio completo, superando le normali responsabilità di Turnaround per fornire maggiori informazioni o escursioni a terra e persino effettuare prenotazioni di ristoranti.